shebt coi trọng quyền riêng tư của bạn như tài sản quý giá nhất. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng dịch vụ shebt.
Trước khi đọc toàn bộ chính sách, đây là tóm tắt 6 cam kết cốt lõi mà shebt thực hiện để bảo vệ thông tin của bạn.
Mọi dữ liệu cá nhân tại shebt được mã hoá bằng chuẩn AES-256 khi lưu trữ và SSL/TLS 1.3 khi truyền tải. Ngay cả nhân viên shebt cũng không thể đọc được mật khẩu đã mã hoá của bạn.
shebt tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn là của bạn – shebt chỉ là người bảo quản.
Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, tải xuống hoặc yêu cầu xoá toàn bộ dữ liệu cá nhân của mình tại shebt bất kỳ lúc nào thông qua trang cài đặt tài khoản hoặc email hỗ trợ.
Người dùng shebt có thể tự tuỳ chỉnh loại thông báo muốn nhận – email, SMS hay thông báo đẩy – và có thể tắt hoàn toàn bất kỳ lúc nào trong phần Cài đặt tài khoản.
shebt sử dụng quy trình KYC (Xác minh danh tính khách hàng) nghiêm ngặt để đảm bảo chỉ chủ tài khoản thực sự mới có thể thực hiện rút tiền và thay đổi thông tin quan trọng.
Hệ thống bảo mật của shebt hoạt động liên tục 24/7 để phát hiện và ngăn chặn các truy cập bất thường, tấn công mạng và hành vi đáng ngờ – bảo vệ tài khoản và số dư VNĐ của bạn.
Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi shebt, mô tả cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng ("Bạn", "Người dùng") khi truy cập và sử dụng nền tảng shebt.win và các dịch vụ liên quan.
shebt nhận thức sâu sắc rằng quyền riêng tư là quyền cơ bản của mỗi cá nhân. Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách minh bạch, có trách nhiệm và theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ thông tin cá nhân, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Chính sách này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ shebt, bao gồm website shebt.win, ứng dụng di động (nếu có), các trang và dịch vụ liên kết do shebt vận hành. Chính sách không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà shebt có thể liên kết đến.
shebt thu thập thông tin của bạn thông qua nhiều kênh khác nhau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Cụ thể, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:
a) Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:
b) Thông tin thu thập tự động:
c) Thông tin từ bên thứ ba:
shebt sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp dưới đây:
| Mục đích sử dụng | Loại dữ liệu liên quan | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản shebt | Họ tên, email, số điện thoại | Bắt buộc |
| Xác minh danh tính (KYC) trước rút tiền | Giấy tờ tuỳ thân, ảnh chân dung | Bắt buộc khi rút tiền |
| Xử lý giao dịch nạp/rút tiền VNĐ | Thông tin ngân hàng, lịch sử giao dịch | Bắt buộc |
| Phát hiện gian lận và bảo mật tài khoản | IP, thiết bị, hành vi truy cập | Bắt buộc |
| Hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại | Lịch sử liên lạc, lịch sử giao dịch | Bắt buộc |
| Gửi thông báo khuyến mãi shebt | Email, số điện thoại | Tuỳ chọn – có thể huỷ |
| Cải thiện dịch vụ và phân tích dữ liệu | Dữ liệu hành vi ẩn danh | Tuỳ chọn |
Theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, shebt chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có đủ cơ sở pháp lý hợp lệ, bao gồm:
shebt không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế và có kiểm soát chặt chẽ sau đây:
shebt sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích hiệu suất website và phát hiện hoạt động bất thường. Cụ thể, shebt sử dụng các loại cookie sau:
Bạn có thể quản lý và xoá cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ shebt.
shebt áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi mọi nguy cơ truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:
shebt chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Dưới đây là thời hạn lưu trữ áp dụng cho từng loại dữ liệu:
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, shebt sẽ xoá hoặc ẩn danh hoá dữ liệu của bạn một cách an toàn để không thể khôi phục hoặc nhận dạng.
Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà shebt đang lưu trữ:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu đến địa chỉ email bảo mật của shebt: [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". shebt sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày.
Dịch vụ shebt chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. shebt không cố ý thu thập hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người chưa đủ 18 tuổi.
Nếu shebt phát hiện rằng dữ liệu của người dưới 18 tuổi đã vô tình được thu thập, chúng tôi sẽ ngay lập tức xoá dữ liệu đó và đóng tài khoản liên quan. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã tạo tài khoản shebt, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay qua email [email protected].
shebt có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, shebt sẽ:
Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ shebt sau ngày thay đổi có hiệu lực, điều đó được coi là bạn đã chấp thuận Chính sách Bảo mật mới. Nếu không đồng ý, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản và nhận lại số dư VNĐ còn lại theo quy trình tiêu chuẩn.
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật hay cách shebt xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của shebt:
Bảo mật không phải tính năng bổ sung – đó là nền tảng của mọi thứ chúng tôi xây dựng tại shebt. Hơn 500.000 người Việt đã tin tưởng chúng tôi.